[Windows 10] Kernel mode heap corruption

Bonjour,
Ma soeur a reçu un nouvel ordinateur sous une version crackée de windows 7 (titan). Je voulais donc lui mettre une nouvelle version de Windows 10 propre avec l’outil de mise à niveau (cela étant tolérée par l’outil en tant normal).

Mais visiblement qqch bloque cette fois. J’obtiens l’erreur Kernel mode heap corruption après la connexion. J’ai essayé les outils à disposition pour diagnotistiquer le problème, mais sans succès.

J’aimerais avoir accès au fichier des logs du crash pour voir ce qui lui pose problème, mais je n’arrive pas à le trouver. Je n’ai accès qu’à la console Windows.

Auriez vous une idée de ce que je pourrais faire ?
Merci d’avance !

Acheter une version légitime, ou passer à un système gratuit ?

En tout cas, ne pas demander de l’aide pour des opérations manifestement illégales sur les forums de Zeste de Savoir alors que les CGU l’interdisent explicitement.

Pour référence :

Il est interdit aux membres de […] diffuser […] des contenus qui […] ont un caractère contraire à la législation en vigueur.

C.G.U., §5.1

Pas besoin de citer les CGU ici. Relis

Je voulais donc lui mettre une nouvelle version de Windows 10 propre

En fait, Microsoft autorise de manière gratuite de passer d’une version Windows piratée à une vraie version Windows 10, le tout, gratuitement (cf http://www.pcworld.com/article/2999825/windows/how-to-upgrade-from-pirated-windows-to-legitimate-windows-10.html, https://venturebeat.com/2015/07/29/pirates-are-successfully-upgrading-to-windows-10-for-free/, https://arstechnica.com/information-technology/2015/03/the-windows-10-free-upgrade-for-pirates-more-confusing-than-it-seems/). Cependant, je ne sais pas si c’est encore d’actualité et flemme de chercher.

@Dark Patate, n’utilisant pas Windows, je ne pourrais pas t’aider, mais si tu peux développer la partie "Kernel mode heap corruption après la connexion." ça peut-être utile.

Comment ça se manifeste, ça coupe l’ordi ? Quelle connexion ? Tu as installé windows 10 au final ?

Dans tous les cas (cf mon dernier article linké), si tu peux obtenir une vraie licence windows 10, ça serait plus sur je pense.

Le problème se manifestait par un BSOD juste après la connexion. Sur lequel était indiqué ce code d’erreur. En cherchant d’avantage je suis arrivé à la conclusion qu’il fallait que je mette une version de Windows 7 propre pour ensuite avoir le Windows 10. Car c’était les changement graphiques de l’interface (entre autres) qui était responsables de ça.

J’ai réussi à trouvé une version de Windwos 7 en cherchant dans mes disques dur que j’avais téléchargé avec le programme de mon école d’ingé. Du coup, la màj vers W10 est passée sans problèmes

Merci de votre aide !