Spam les é-mails

Bonjour à tous,

Parfois, les e-mails importants vont dans le dossier spam, et les gens ne les voient pas. Cela peut être un problème pour les entreprises et le marketing.

Avez-vous des astuces pour éviter que les e-mails soient marqués comme spam ? Quels sont les meilleurs conseils pour améliorer la délivrabilité des e-mails ?

Merci pour votre aide !

Salut,

Généralement en ayant les bons SPF et DKIM on permet déjà une bonne communication entre serveurs.

Ensuite il s’agit surtout de pas abuser et de fournir du contenu pertinent plutôt que constant.

Certaines adresses IP peuvent également être blacklistées, pour cela il suffit de chercher l’adresse de ton serveur d’envoi sur quelques bases courantes pour voir ce qu’il en est.

Et bien sûr, toujours respecter le RGPD avant de contacter quelqu’un (en ayant donc obtenu un consentement explicite préalable et/ou en ayant prévenu de la collecte des données).

Salut,
Pour l’envoi d’e-mail, souvent, les services de canon à e-mail (comme par exemple Brevo, Sendgrid, …) ont un support pour te renseigner sur les bonnes pratiques.
Il y a par exemple, stopper l’envoi des e-mails à ceux qui te mettent en spam ou qui n’ouvrent pas tes e-mails, ne pas augementer la charge de plus de 10% (je crois) d’un jour sur l’autre, …
Tout ça va contribuer à la bonne réputation des IPs au près des fournisseurs d’e-mails (Gmail, outlook, …) avec lesquelles tu envoies les e-mails. Tu peux utiliser des outils comme par exemple Everest pour avoir des infos de réputation de tes IPs.