Probleme d'email

Bonjour à vous, j’ai lancé lundi passé mon site www.ahnien.com et les premiers retour m’indique que le mail de confirmation pour outlook et live.fr ne fonctionnent pas. Je sais pas réellement c’est du à quoi or pour gmail et consort ça fonctionne bien.

Ce problème est il déjà arrivé a quelqu’un ? Comment avez vous résolu le problème ?

Merci à vous

Salut, il me semble qu’un problème similaire est arrivé à Zeste de Savoir si j’ai bonne mémoire.
Les mails de confirmation étaient filtrés par Hotmail, sans pour autant tomber dans les spams.

Merci pour ton retour, mais dans ce cas de mon côté je ne peux rien faire pour ça, ou bien si j’utilise des bons mots ça peut marcher.

Merci

Salut,

comment envoies-tu les mails ? Hotmail filtre globalement ce qui n’a pas les enregistrements SPF, DKIM et DMARC, sauf si tu as la chance d’avoir un bon bloc IP (ce qui semble ne pas être le cas).

  $headers = "From: Ahnien <noreply@Ahnien.com>\n";
  $headers .= "Content-Type: text/html; charset=\"iso-8859-1\"";
  $message = "mon message";
  $objet = "Mon objet";
  $email = "user_mail"
  mail($email, $objet, $message, $headers)

Merci

Oh, c’est un hébergement mutualisé ?

Si oui, je crois qu’il va être difficile de faire quelque chose… Peut-être en ajoutant quelques entêtes cela pourrait passer ?

Salut, il va falloir que tu passes par un serveur smtp pour pouvoir être accepté. La fonction mail de php n’a que très peu de systèmes d’authentifications, tu vas juste être rejeté à l’entrée des serveurs.

@Stalone il s’agit d’un serveur dédié.

@Phigger peut tu expliqué un peu plus.

Merci

La fonction mail de php, elle contacte juste le serveur mail destinataire en lui faisant une requête de mail. Ça marchait très bien au début, mais maintenant on a rajouté des tas de couches d’authentification pour essayer de lutter contre la fraude sur les adresses mail. Du coup, les serveurs d’envoi de mail (les serveurs smtp), ont implanté rigoureusement ces procédures d’authentification, et les serveurs de réception s’attendent à les retrouver dans les mails qu’on leur envoie.

Le serveur smtp, c’est celui que tu configures pour l’envoi de tes mails dans ton client mail. Sur les webmails, c’est transparent, donc tu n’as peut-être pas l’habitude de le voir. Pour que toi tes envois fonctionnent, il faut soit :

• que tu configures un serveur smtp (déconseillé, j’ai absolument rien compris à comment ca se faisait quand j’ai essayé)
• que tu utilises un serveur mail externe (type gmail, c’est le plus simple)
• que ton hébergeur te propose une gestion de mails, avec la gestion des authentifications

Ok @phigger j’en parle à mon hébergeur.

Merci je vous fait un retour.

Sinon tu peux utiliser Mailjet, je le mets en place pour la plupart de nos clients au taff. La limite gratuite est suffisamment large et ça t’assure une bonne réception (leur principal job étant de diffuser des newsletters en masse). Tu peux ajouter ton email sur le site Mailjet puis avec l’API PHP envoyer l’email depuis le formulaire de contact ou l’inscription. C’est transparent et gratuit, que demande le peuple ?!

edit : l’autre avantage aussi c’est que tu peux mettre ton code sur n’importe quel serveur, même le plus mutualisé.

Tu dois utiliser un service externe. De préférence, un service acceptant d’être utilisé de façon programmatique comme c’est ton cas. La contrainte est contractuelle et non pas technique : dans l’absolu tu pourrais très bien faire relayer tes messages par le serveur SMTP qui s’occupe de ton adresse e-mail perso (Gmail, Hotmail, ..) par exemple. Cependant, leurs CGU ne le permettent pas forcément. C’est pour cela qu’il faut utiliser un service spécialisé.

AWS SES et Mailgun proposent ce service à un prix très bas quand on est dans du petit volume. Il y en a sûrement plein d’autres.

Tu peux aussi monter ton propre serveur SMTP et l’utiliser à ta guise pour te passer d’un service, mais ça implique un travail supplémentaire que tu n’auras pas forcément envie d’investir. À toi de voir.

J’en ai parlé a mon hébergeur et mon adresse ip a été de-blacklisté.

Merci à vous.

Tu as bien une déliverabilité correcte depuis ?

Oui oui j’ai une déliverabilité correcte.